I ett inte alltför avlägset förflutet användes kontanter för de flesta transaktioner. Andra betalningsmöjligheter fanns tillgängliga genom checkar, konto/kredikort och fakturor. I ett steg att minska köer på bankkontoren infördes kölappssystem och senare bankomater för att ge kunder möjligheten att få tillgång till kontanter utanför bankens öppettider. Kunderna fick större frihet så de inte behövde ödsla lunchtid på att besöka sitt lokala bankkontor. För affärsidkarna innebar det också att deras kunder hade större tillgång till kontanter.